我院网络预约受追捧 2低15年将继续推进
来源:厦门蓝天医院 时间:2015-09-18 10:51
“看病难、看病贵”,一向是纠结在百姓心头的突出问题。2010年是医改三年重点实施方案的第二年,厦门蓝天门诊部在这一年里承前启后,通过多项有效措施缓解了就医难问题,其中,尤以网络在线咨询与预约服务较受好评。在即将到来的2015年,医疗体制改革将继续攻坚克难,厦门蓝天门诊部网络预约服务平台也将继续完善,带给百姓更多就医便利。
【市民】网络在线咨询与预约 2014年受追捧
据调查显示,2014年厦门蓝天门诊部泌尿外科通过网络预约就诊的患者达85%,受调查的市民普遍表示通过网络预约不仅方便、快捷,而且更具有私密性,解决了以往挂专家号“一号难求”的难题。
网络预约:不排队便可挂专家号
“看病难”较主要表现在患者找专家看病难,病人往往要排几个小时的队,有的甚至要等上几天十几天。而通过厦门蓝天门诊部在线咨询,厦门市民看专家门诊挂号可以不用到医院,在家上网就可以了。由厦门市较好的的军队综合性医院——厦门蓝天门诊部泌尿外科十多名专家组成的名医团队,通过厦门蓝天门诊部网络在线答疑的方式,为市民提供免费在线咨询专家实现求医问药网络化的优质服务。
网络咨询:私密病情问诊不再尴尬
专家们强调,很多泌尿系统疾病患者都顾虑隐私问题无法当面问医生,通过“在线咨询医生”的方式就可以打消这方面的顾虑,不用担心当面无法叙述。另外,“在线咨询医生”的方式充从患者的角度出发,“就医环境”可以在患者认为较私密的空间实现,不用担心隐私泄露带来生活上的麻烦。
【院方】网络在线咨询与预约 缓解就医难
厦门蓝天门诊部网络在线咨询与预约给市民带来了极大的便利,医院方也表示,网络在线咨询与预约能起到有效分流患者,缓解目前就医难的现状,网络预约在2010及2011年已经真正成为了厦门市民的一种普遍就医方式。
合理分流患者 缓解就医压力
厦门蓝天门诊部泌尿外科专家们介绍,“在线咨询”是现行的门诊、电话诊疗服务的延伸,也是分流患者、缓解就医难的重要举措。专家们分析,从日常门诊情况来看,不少患者找到专家,仅仅是为了咨询一些很简单的问题,专家通过网络在线回答便可实现详细的解答,分析可能存在的是“疾病”或治疗的相关信息,来判断何种状态,再给予正确的指导,患者可以根据专家的解答,这样可以减少盲目的就医,节省了医患双方的时间,也减少了医疗费用的支出。
网络覆盖面广 合理配制优质医疗资源
厦门蓝天门诊部在线咨询医生通过网络实现与专家交流网络覆盖面广。目前该网络就医方式已经通过厦门蓝天门诊部官方网站覆盖全国,有效合理地调配和整合优质医疗资源为各地患者服务。
厦门蓝天门诊部负责人介绍,在线咨询医生就医网络化,是该院严格执行国家医改政策缓解就医难的一项重大举措。厦门蓝天门诊部是专业的泌尿专科,以服务百姓为宗旨,患者通过在线咨询医生不产生任何费用,是一个免费的操作过程,但收获的确是专家门诊同样的服务,当然患者在咨询过专家后,还可以根据专家的建议,直接预约专家门诊的不用再去医院挂号看病的优惠服务,一举两得。
据介绍,整个在线咨询医生系统由厦门蓝天门诊部泌尿外科官方网站实现,市民可以直接登录到网站,再通过点击页面弹窗“专家在线咨询”便会出现在线咨询的对话框,直接在对话框中输入你想要咨询的问题,就可以得到的专家的回答,和qq在线聊天没有任何区别,有什么病情可以直接问。
医院地址:厦门市禾祥西路与白鹭洲路交汇处。
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